Scope creep, uma ameaça para os projetos

Vc sabe o que é scope creep?

Na Declaração de Escopo definimos exatamente o produto ou serviço que deve ser feito para atender a necessidade do cliente e só isso. Estes produtos ou serviços, chamados de entregas ou resultados principais (deliverables), são definidos no PMBOK^® Guide como “qualquer resultado mensurável, tangível e verificável que deve ser produzido para completar o projeto ou parte dele”.

O gerenciamento do escopo do projeto é o processo que garante que o projeto inclui todo o trabalho requerido, e somente o requerido, para que a equipe o realize com sucesso. Representa a base para o planejamento do projeto e para a criação da sua linha base. Essa definição de escopo está associada ao prazo e ao custo pré-definidos e aprovados no planejamento. O gerenciamento do escopo deve ser conduzido de modo preciso, uma vez que será a base do trabalho a ser entregue no projeto e onde o cliente pagará por ele.

Uma das habilidades do gerente de projetos é proteger seu escopo. Projetos que ficam mudando o escopo durante sua execução têm sérias dificuldades em cumprir o cronograma, estouram o orçamento, e muitas vezes levam o projeto ao fracasso. O risco mais comum é o que se chama de “scope creep”, também chamado de goldplating, refere-se a fornecer escopo adicional, não solicitado, não definido e aprovado. O gerente de projeto deve entregar ao cliente o que ele solicitou e somente isso. Adicionar extras ao projeto produz uma perda de tempo e pode não representar benefícios para o projeto.  

O que sucede com freqüência na prática?. Para muitas solicitações de mudanças pequenas do escopo não é prático ir até o patrocinador para que as aprove, já que podemos não ter acesso diariamente. A melhor forma é juntar todas as pequenas mudanças em uma solicitação só, se possível. Isto significa que o gerente de projeto está sob controle das mudanças não significativas, não permitindo que o escopo cresça sem controle integrado de mudanças.

E vc já provocou alguma vez scope creep?  Compartilhe com todos nós sua experiência … 

PMBOK é marca registrada do Project Management Institute, Inc.

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